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黄金首饰回收过程中的规范操作流程

最近黄金价格有所上涨,所以很多朋友打算卖掉自己以前买的黄金首饰。此外,许多金店也有黄金首饰回收的业务,但在回收过程中,操作不当或沟通不畅会引起一些争论。具体如下:

1黄金首饰称重会产生很大的偏差,导致顾客的不信任;2、对饰品破坏性检查。检查金装饰品时,与顾客没有沟通,导致反感发生了争论;3、如果不在顾客面前检查黄金饰品,容易引起顾客的怀疑,怕其掉包4、因师傅未按标准进行验金试验,诈骗案层出不穷;5、验金过程进行其他交流时,材料保管不遵循工艺标准,一旦发生丢失事故,容易发生保管责任纠纷部分店铺的工作人员擅自操作,让验金师傅临时保管让工作人员自己保管的。

在管理规范化的店铺内,黄金首饰回收有严格的流程,只要按照流程走,很少会犯以上错误。所以应该引起大家的重视和关心。黄金首饰回收过程中的规范操作流程如下

1、首先与顾客沟通是否愿意回收2、如果客户同意回收,必须先告诉客户需要检查金;检查前,销售顾问必须告知客户以下内容a、验金必须破坏饰品本来的样子,也不能恢复饰品本来的样子,要看客人是否同意特别是手镯、金条等b、客户同意本店对首饰进行破坏性验金,验金前需要进行初次称重。然后,由于装饰品上有灰尘,所以检查中灰尘会被除去。根据灰尘的量,一般会有零点几克的差别。

以上就是黄金首饰回收过程中的规范操作流程介绍,感谢阅读。